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Unternehmerabend

Einkaufserlebnisse schaffen – Kunden begeistern

Foto: privat
Wie man „Vom Point of Sale“ zum „Point of Emotion“ kommen kann – damit befasst sich Daniela Notz in ihrem Vortrag.
veröffentlicht am: 07.06.2026
Autor: Susanne Müller, Stadt Wangen
Lesedauer: ca. 2 Minuten

Wangen – Zu einem Unternehmerabend laden die Leistungsgemeinschaft und die IHK Bodensee-Oberschwaben in Zusammenarbeit mit der Wirtschaftsförderung der Stadt Wangen am Dienstag, 16.Juni, ein.  Dabei geht es um die Frage, wie sich Einkaufserlebnisse gestalten, Emotionen wecken, Erwartungen übertreffen und Kunden langfristig begeistern lassen. Die Veranstaltung beginnt um 19.00 Uhr in der Häge-Schmiede, Zunfthausgasse 9/1.

Um Passanten heute zu begeistern, müssen Läden schon von außen eine „Strahlkraft“ haben. So hat ein Schaufenster eine viel wichtigere Aufgabe als noch vor Jahren. Kunden wollen überrascht werden und in Erlebniswelten eintauchen. Da das Schaufenster der erste Berührungspunkt mit den Kunden ist, darf diese erste Begegnung nicht dem Zufall überlassen werden. Wird der Laden dann betreten, wollen sie mit schönen Bildern empfangen werden. Fühlt der Kunde sich wohl, wird er länger verweilen und die Geldbörse wird lockerer sitzen.

IHK-Fachmann spricht über die Aufenthaltsqualität der Innenstädte

In diesen „praktischen“ Abend führt Bernhard Nattermann ein. Der Fachmann für Handelsfragen bei der IHK Weingarten spricht zunächst über die Frage: Was erwarten die Besucher der Innenstädte bezüglich der Aufenthaltsqualität?

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Daniela Notz, ausgewiesene Expertin für Fragen des sogenannten Visual Designs – also der Gestaltung von Schaufenstern und Geschäftsinnenräumen – gibt viele nützliche Ideen weiter, mit welchen – auch einfachen – Mitteln Waren in Schaufenstern und Verkaufsräumen ansprechender präsentiert werden können. Oder anders: Wie man „Vom Point of Sale“ zum „Point of Emotion“ kommen kann – so der Titel ihres Vortrags.

Es zählen nicht teure Dekorationsmaterialien, sondern Know-how, gute Ideen und die Lust dazu, Kunden zu begeistern. Die Referentin zeigt Möglichkeiten der Schaufensterinszenierung, erläutert Grundregeln des Aufbaus mit Beispielen, zeigt, wie Konzepte erstellt werden und Ideen für den Verkaufsraum entwickelt werden können, damit Kunden möglichst alles sehen, gleichzeitig aber Fokuspunkte geschaffen werden können.

Anmeldung

Anmeldung unter https://veranstaltungen.unikam.de/weingarten.ihk.de/termin/27789

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Susanne Müller, Stadt Wangen
veröffentlicht am
07.06.2026
Lesedauer: ca. 2 Minuten
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