Vor zwanzig Jahren beauftragte eine Familienbäckerei in Leipzig, die eine Homepage haben wollte, in der Regel einen freiberuflichen Entwickler und zahlte einen vierstelligen Betrag für eine Handvoll statischer Seiten. Um die Öffnungszeiten an Feiertagen zu ändern, musste man eine E-Mail schicken und mehrere Tage warten, bis jemand anderes die Änderung hochgeladen hatte.
Dieses Modell ist mittlerweile weitgehend verschwunden. Browserbasierte Website-Baukästen haben die Erstellung von Websites aus den Agenturen heraus und in die Hände derjenigen verlagert, die das Geschäft tatsächlich betreiben. Und dieser Wandel hat verändert, wer überhaupt eine professionelle Webpräsenz haben kann.
Von handcodierten Seiten zu Drag-and-Drop
Frühe Websites von Kleinunternehmen wurden in Desktop-HTML-Editoren erstellt, per FTP hochgeladen und dann kaum noch angefasst. Aktualisierungen, sofern es überhaupt welche gab, liefen über denjenigen, der die Website erstellt hatte. Viele von ihnen zeigten zehn Jahre später immer noch einen Copyright-Vermerk aus dem Jahr 2009 an (ein stilles Zeichen dafür, dass niemand im Unternehmen wusste, wie man ihn ändert).
Website-Baukästen haben diesen Engpass beseitigt. Die Software läuft im Browser, das Hosting ist im Abonnement enthalten, und die Vorlagen passen sich automatisch an Smartphone-Bildschirme an, ohne dass eine einzige Zeile Code geschrieben werden muss.
Das 2007 gegründete Hamburger Unternehmen Jimdo war eines der ersten, das diesen Ansatz für europäische Einzelunternehmer und kleine Firmen auf den Markt brachte. Heute umfasst ein moderner Website-Baukasten von Haus aus Terminbuchung, Produktlisten, Kontaktformulare und grundlegende Sucheinstellungen. Für einen Friseur oder eine Physiotherapiepraxis ist das in der Regel alles, was die Website leisten muss.
Technisch gesehen sind diese Baukästen keineswegs eine neue Softwarekategorie. Der Eintrag der deutschen Wikipedia zu Content-Management-Systemen beschreibt sie als abgespeckte Form eines Web-CMS, das als gehosteter Dienst bereitgestellt wird und sich gezielt an kleine Unternehmen und Vereine richtet.
Was sich für den Geschäftsinhaber geändert hat
Der größte Unterschied liegt in der Kontrolle. Ein Cafébesitzer kann das Mittagsmenü an einem Dienstag um 11:30 Uhr per Smartphone ändern, ohne einen Support-Ticket einreichen oder einen Stundensatz bezahlen zu müssen.
Auch die Kosten haben sich in die gleiche Richtung entwickelt. Anstelle einer hohen Vorabrechnung sowie separater Hosting- und Wartungsgebühren berechnen die meisten Website-Baukästen ein monatliches Abonnement, das oft günstiger ist als eine einzige Stunde Agenturarbeit.
Die Nutzungsdaten bestätigen dies. Laut Destatis-Daten, die von Statista veröffentlicht wurden, hatten 69 % der Unternehmen in Deutschland im Jahr 2023 eine eigene Website – ein Anstieg gegenüber 58 % im Jahr 2015. Webentwickler sind nicht der einzige Grund für diesen Sprung, aber sie haben die Einstiegshürde gerade für jene Firmen gesenkt, die früher offline blieben.
Auch die Geschwindigkeit spielt eine Rolle. Ein neues Unternehmen kann morgens seine Domain registrieren und schon am Nachmittag eine funktionierende Website online haben. Für saisonale Betriebe wie Eisdielen oder Weihnachtsmarktstände kann diese Bearbeitungszeit darüber entscheiden, ob die Website noch vor Saisonbeginn oder erst nach Saisonende online geht.
Die Lücken, die noch bestehen
Doch einfachere Tools haben die digitale Kluft nicht geschlossen. Die KfW-Studie zur Digitalisierung im Mittelstand zeigt, dass Unternehmen mit weniger als fünf Mitarbeitern 73 % der mittelständischen Firmen ausmachen, die digitale Projekte durchführen, jedoch nur 24 % der Ausgaben für Digitalisierung auf sich vereinen. Im Jahr 2016 lag ihr Anteil an den Ausgaben noch bei 31 %.
Kleine Unternehmen sind also online aktiv; sie arbeiten lediglich mit deutlich knapperen Budgets. Genau hier kommen Website-Baukästen ins Spiel, da sie Hosting, Sicherheitsupdates und Design zu einer einzigen, vorhersehbaren monatlichen Kostenposition bündeln.
Es gibt jedoch echte Grenzen. Vorlagen können dazu führen, dass konkurrierende Unternehmen gleich aussehen, und die spätere Migration einer Website auf eine andere Plattform ist nicht immer einfach. Unternehmen, die komplexe Produktkataloge oder maßgeschneiderte Integrationen planen, könnten innerhalb weniger Jahre über die Möglichkeiten eines Website-Baukastens hinauswachsen.
Deutsche gesetzliche Anforderungen stellen eine weitere Herausforderung dar. Jede kommerzielle Website benötigt gemäß dem deutschen Digitaldienstleistungsgesetz (DDG) ein ordnungsgemäßes Impressum sowie eine DSGVO-konforme Datenschutzerklärung, und ein fehlendes Cookie-Einwilligungsbanner kann kostspielige Abmahnungen nach sich ziehen. Viele Website-Baukästen enthalten mittlerweile Vorlagen für diese Seiten, was den Betreibern überraschend viel Stress erspart.
Was kommt als Nächstes
Die nächste Welle zeichnet sich bereits ab. Website-Baukästen erstellen zunehmend einen ersten Entwurf einer Website anhand einer kurzen Textbeschreibung, und die Barrierefreiheitsvorschriften des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (in Kraft seit Juni 2025) zwingen Online-Shops dazu, strengere Standards zu erfüllen.
Für die meisten Unternehmen mit weniger als zehn Mitarbeitern bleibt ein Website-Baukasten die sinnvolle Standardlösung. Fast jedes kleine Unternehmen wird in wenigen Jahren eine Website haben. Die interessantere Frage ist, ob die Betreiber die eingesparte Zeit in bessere Inhalte und schnellere Antworten an Kunden investieren, denn genau darin können kleinere Akteure größere immer noch übertrumpfen.
